CD・DVDショッピングガイド

CD・DVDコーナーは、家電コーナー・パソコンソフトコーナーとは、別会計となります。家電商品と同時購入・同時配達はお取扱い致しておりません。

CDとDVDは同時ご購入が出来ますので下記の注意事項をお読みの上、ごゆっくりお買い物をお楽しみ下さい。





 

原則として、ご注文後のお客様ご都合によるキャンセルは承る事が出来ませんので予めご了承下さい。

※ご注文画面で『注文ボタン』を押した時点で注文が完了したものとさせていただいております。

お取扱商品について

  1. ご注文いただける商品は、国内発売のすべてのCD、DVDソフト、Blu-rayソフトです。当店のカタログに掲載されている商品でも、廃盤や生産終了、限定発売等で、一部お取り寄せできない商品もありますので、予めご了承下さい。
  2. 当店の扱い商品は全て新品です。中古商品はお取扱していません。

価格・発売日の表示について

  1. 当店の表示価格はすべて税込価格となっています。
  2. 表示価格、発売日、タイトル名等は、予告なく変更する場合がございますので、ご了承下さい。
    製品の最新の状況は各製造メーカーにてご確認ください。

ご予約・ご購入特典・初回限定盤について

  1. 商品画面に明記されているものを除き、封入特典以外の特典は、おつけしておりませんので、予めご了承ください。
  2. ご予約締切後は初回限定盤のご指定は出来ませんので、予めご了承ください。

発売前商品ご予約時の注意事項について

  1. ご予約商品は発売日にお届けさせて頂く為、商品1タイトル毎にご注文いただくこととなります。発売済商品との同時注文はできませんのでご了承ください。
  2. 予約状況の案内は、随時更新しておりますが、ご注文が集中した場合、ご予約を取消しさせていただく事もございます。この場合、電子メールにてお知らせ致します。
  3. 予約商品の場合でも、各お支払い期限日以内でのご入金をお願いいたします。(銀行振込:3営業日以内、コンビニ決済:7日以内)
    ※期限内にご入金の確認が出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。
    ※発売日までに8日に満たない時期で、ご入金が必要なお支払い方法を選択いただいた場合は、発売日当日のお届けはできかねます。

発売済商品ご注文時の注意事項について

  1. 複数ご注文頂いた商品の一部が、メーカー在庫なし等で手配出来ない場合は、 手配可能な商品のみを出荷させて頂きます。
    この場合、手配出来ない商品のみを自動キャンセルとさせて頂きますので、予めご了承下さい。
  2. 発売済商品の『初回盤』のご指定は、商品名に明記されている場合を除きお受けしておりません。

在庫状況表記について

納期表示 表記 お届け目安 備考
発売前商品
※注意
予約中(発売日お届け可) 発売日 原則として「発売日前日/前々日」に商品を出荷します。
佐川急便(宅配便)にて「発売日当日お届け」指定でのお届けとなります。
発売日以降お届け 発売日〜 原則として「発売日当日〜2日後」に商品を出荷します。
予約終了 ご予約受付を終了致しました。
通常販売開始後に、改めてご注文下さい。
発売済商品
※注意
在庫有 2〜3営業日 当店もしくは仕入先に比較的潤沢な在庫がございます。
原則として「翌日〜翌々日」に商品を出荷致します。
在庫少 2〜3営業日 当店もしくは仕入先に若干数の在庫がございます。
原則として「翌日〜翌々日」に商品を出荷致します。
在庫なし 欠品中の為、現在ご注文いただけません。
在庫回復次第、改めてご注文ください。

■CD/DVD 注文時のご注意

  • ※在庫状況の表記について
    在庫表示は毎日更新しておりますが、リアルタイムの在庫表示ではございませんので、表示納期と実際の納期が異なる場合もございます。予めご了承下さい。
  • ※納期について
    原則としてご注文時の納期表示に合わせてお届けとなりますが、メーカー完売・次回入荷未定等により手配の目処が立たない場合は、ご注文をお取消しさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
    この場合、メーカーより1週間以内に連絡がございますので、メールにてお知らせいたします。
  • ※お支払い方法による納期について
    お支払い方法を「銀行振込」でご選択された場合、ご入金確認後の手配・ご予約開始となります。
    入金のタイミングによってはご希望納期にお届けできない場合がございますので、ご注意下さい。

商品のお届けについて

  1. お届け日の目安は、ご注文後、2〜5日(メーカー取寄せの場合、最長10日)、
    銀行振込/コンビニ決済の場合は、ご入金確認日後から、 2〜5日(メーカー取寄せの場合、最長10日)となります。
    祝日・ゴールデンウィーク・年末年始などは、お届けに時間が かかる場合がございます。
  2. 複数ご注文された場合は、全商品を一括発送いたします。
  3. 商品のお届けは、『佐川急便宅配便』による配送(玄関口まで)となります。
  4. お届け日及び配達時間のご指定はお受け致しておりませんので、予めご了承下さい。
    『宅配便』配達時にご不在の場合は、郵便受け等に「ご不在票」が投函されますので、お受取のご都合の良い日時を、 お近くの佐川急便配達担当者へお知らせください。
  5. 送り主は当店名となります。贈り物等の場合、あらかじめお受取人様へ当店からの配送があることをお伝えください。
  6. トラブル防止のため、お届けの際に『宅配BOX』などのご利用は遠慮させていただきます。 原則としてお客様への手渡しとさせていただきますのでご了承ください。
  7. 海外への発送はお受けしておりません。日本国内のみとさせていただきます。

包装・梱包について

  1. CD・DVDソフトはラッピングサービスを承っていません。予めご了承ください。
  2. CD・DVDソフトの梱包は、紙袋(緩衝材 入り)か小箱(ダンボール)となります。
  3. 箱に貼られている送り状にはタイトル名は記載されていません。お届け商品の内容は、 中の『お届け明細』をご覧下さい。

各種書類について

  1. 請求書:銀行振込の場合のみマイページより印刷可能です。見積もり書は発行いたしておりません。
  2. 領収書:商品お届け後、マイページからご印刷可能となっております。
  3. 納品書:商品到着後マイページより印刷可能となります。
  4. 商品お届け時に、金額が記載されていない納品書が同梱されています。

商品が届いたら

  1. 商品の発送に際し細心の注意を払っておりますが、お届け致しました商品がご注文内容と間違いないか、 また破損等 がないかご確認下さい。

    商品に不良・破損・欠損がある場合や、ご注文の商品と到着品が異なっていた場合等は、商品を交換させていただきます。
    その際はお手数でございますが、到着後7日以内に、ご注文Noと、不良内容を記載の上、当店の不良・誤出荷のお問合せ窓口にメールでご連絡下さい。
    ただし、該当する商品が入手不可能な場合は、誠に申し訳ありませんがご返金対応とさせていただきます。

キャンセルについて

原則として、ご注文後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

※お客様が、ご注文画面で「注文ボタン」を押した時点で、ご注文が完了したものとさせていただいております。

返品規定について

原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

  1. 商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「誤出荷」や「不良品」などがございましたらお取替えをい たします。
  2. お手数ではございますが、商品到着後7日以内に当店カスタマーサポートセンターまで、初期不良の内容をメールにてご連絡下さい。
    (当店カスタマーサポートセンター連絡先は support@tokka.com です。)
  3. 商品の不良等による返品・交換送料は当社が負担させていただきます。
  4. なお、該当商品が万一入手不可能な場合は、申し訳ありませんが返金とさせて頂きますので、 何卒ご了承下さい。
  5. 以下の商品の返品・交換には応じられませんので、あらかじめご了承ください。
    • 開封品(不良品の開封品は除く)
    • お客様がご使用になった際の傷等の汚損
    • その他、当店が不適当と判断した場合
  6. ご連絡なく、商品だけを返送された場合は対応できませんのでご注意下さい。
  7. 当店は当該サイト上での返品規定の表示により、改正特定商取引法第15条の2の通り、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

お支払方法について

代金のお支払いについての詳細は、当店ご利用の手引き内「お支払い方法について」をご覧下さい。

送料/代金引換手数料について

■送料

只今キャンペーン期間につき、2,600円(税込)以上お買上げの場合送料無料!

※沖縄、離島、及び一部地域では、別途料金を頂きます。

キャンペーン期間中送料
お買上金額 全国
(沖縄・離島及び一部地域を除く)
沖縄 沖縄・離島及び一部地域
2,600円(税込)以上 無料 2,571円(税込) ご注文時の画面にて表示されます
2,600円(税込)未満 360円(税込) 2,571円(税込) ご注文時の画面にて表示されます

※沖縄本島は一律2,571円(税込)となります。(船便でのお届けとなります)



○通常時送料について

送料についての詳細は「送料について」をご覧下さい。

■代引手数料

  • 代金引換決済での購入された場合には、代金引換手数料を頂いております。(料金は下記表をご覧下さい。)
  • 商品受取り時に配達員にお支払いください。
  • 一部地域につきましては代金引換配達が不可能な場合がありますので、カード決済か銀行振込をご利用下さい。
代引き手数料料金表(税込)
注文金額 代引き手数料
一律 324円

詳細は「お支払い方法について 代金引換」をご覧下さい。

お問い合わせについて

当店カスタマーサポートセンター連絡先メールアドレスは下記になります。

お願い : 必ずご登録のメールアドレスよりお問い合わせください。また、ご注文いただいたお客様の(お名前・ご注文番号)のご記入もお願い致します。

カスタマーサポートセンター
メール sales@tokka.com
対応時間 午前10時〜午後5時