長期保証はメーカー保証期間が終了した後の一定期間、メーカー保証とほぼ同等の保証サービスを提供するもので、その期間に発生した製品の故障、不具合を無償で修理するものであり、保証会社である株式会社リペア・デポの長期保証サービスを代理販売するものです。
※長期保証対象商品は、当該商品ページの関連商品欄に「長期保証」がございます。
(関連商品欄に「長期保証」が掲載されていない場合、その商品は長期保証対象外となります)

長期保証書・書類等はお送りいたしておりません。
長期保証をご注文のお客様には、 『 マイページ 』 のご注文履歴にて当サービスのご購入確認が可能となっております。 またその画面から『加入書』を印刷してサービスをご利用が可能となります。

保証対象製品をお買い上げいただいたお客様は税込商品価格の5%(税込1万円以下は一律500円、税込10万円以下のPCは一律5,000円)で長期保証にご加入いただけます。

長期保証にご加入いただくと、
3年保証ならメーカー保証1年+長期保証2年
5年保証ならメーカー保証1年+長期保証4年
のサービスとなります。

※無料修理期間3年間の商品
パソコン、タブレット、プリンター、ヘッドホン、ヘッドホンアンプ、レーダー探知機、ドライブレコーダー、ETC、ゲーム機 など
電動工具長期保証サービス
電動工具長期保証サービスはこちらをご確認ください。

長期保証期間中は修理回数に制限がございません。代金無料にて、修理を受けることができます。

修理代金が製品価格を上回る場合や、修理が出来なくなってしまった場合、代替品にて対応を致します。基本的に故障品と同一機種としますが、同一機種がない場合は同等モデルになります。ただし、交換の時点で長期保証は終了となります。

長期保証条件

●メーカー保証が1年保証以上あり、シリアル(製造)番号がある長期保証チェックボックスがある商品に限らせていただきます。
●個人登録で且つ、個人使用の場合のみに限らせていただきます。
(法人名でのご加入及び法人運用(業務使用目的)はサービスはご利用いただけません。)
●修理品のセンドバック・引取り・出張料などの費用が発生する場合は、お客様ご負担となります。
センドバック修理の場合、輸送中の安全確保のため業務提携業者がお伺いしての梱包、輸送を推奨させていただいております。この費用は修理が完了した製品を返却するときにご請求させていただきます。(修理キャンセル、代替品対応となった場合を含みます。)なお、お客様ご自身の責任で梱包、送付いただく場合は必ずメーカー指定の箱をご利用ください。それ以外の梱包方法でお送りいただいた場合、保証対象外となることがあります。
メーカー保証に準じますので、落下・破損・水濡れ・火災・落雷・地震・付属品・消耗品・盗難・紛失・ソフト関係の障害は対象外となります。
※保証範囲外の故障により有償修理となる場合、修理をキャンセルされますと修理のお見積料金等が お客様負担にて発生する場合がございます。
※本保証では、出張修理における出張料金は保証対象外となります。
※持込修理品の送料は、修理依頼時はご加入者負担、修理完了品送付時は保証会社負担となります。
※修理お預かり期間中の貸出機のご用意・貸出は致しておりません。

※腕時計に関する注意点

通常使用による内部機械の自然故障が修理の対象となります。
傷や欠け、適正な電池交換が施されていなかった事が要因となる故障や損傷、電池切れや電圧低下に伴う時間の差異や調整、帯磁や衝撃による狂いや止まり、通常製品と同様に規定の「保証対象とならない場合」に該当する事項は保証対象外となります。
また、定期メンテナンス、オーバーホールにつきましても保証には含まれません。

以下の場合は対象外です。

長期保証の期間
●商品ご購入日(出荷日)に始まるメーカー保証期間(通常1年間)が終了した日の翌日から、2年または4年経過まで。
※保証満了日が土日祝の場合は翌営業日まで修理受付いたします。
●1年以上のメーカー保証がついている商品に関しても、長期保証終了日は変わりません。
●メーカー責任において製品を交換した場合(リコール等)は、交換前の製品の長期保証期間を適用します。
●商品注文時の同時購入での受付になります。(商品出荷後の加入、長期保証のみの加入はできません。)

長期保証規定


ご注意ください

本保証は修理サービスを提供するものであり、修理費用をご提供するサービスではありません。修理に要した費用を直接、金銭のご提供によって保証するものではありません。

本保証は株式会社リペア・デポの長期保証サービスを代理販売するものです。本保証に加入するためには株式会社リペア・デポにお客様情報の登録が必要です(お買い上げ明細情報)。この情報は、特価COM(運営会社:株式会社特価COM)より株式会社リペア・デポに提供されます。




1.修理受付センターに長期保証加入製品の修理をお申込みのお客様は、受付時にご案内する「修理受付番号」とお客様 の「電話番号」を下記の専用サイト上で入力いただくと、お申込みされた修理の進捗状況を確認することができます。

修理受付センター お客様 専用サイト
修理お申込み完了後、修理受付番号をご案内   修理受付番号の下7桁と、電話番号の下4桁を入力   現在の修理進捗状況がサイト上でご確認できます

2.修理進捗状況のメール配信サービスをご希望のお客様は、1.で専用サイトにアクセス後、“登録はこちら"からメールアドレスを登録いただくと、状況の変化毎に修理進捗状況が自動配信されますので、リアルに状況を確認することができます。

修理受付センター お客様 専用サイト お客様
修理お申込み完了後、修理受付番号をご案内   修理受付番号の下7桁と、電話番号の下4桁を入力後、メールアドレスを登録   修理の進捗状況が、状況の変化毎に自動メール配信されます   都度、メールにて進捗状況が確認できます

※上記専用サイトは、株式会社リペア・デポが運営しています。

長期保証サービス会社:株式会社リペア・デポ